Retours et Échanges
Chez Mobilia Triangle D'or, nous nous engageons à ce que chaque pièce apporte satisfaction à votre intérieur. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours suivant la réception pour initier un retour ou un échange.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par courriel en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir un formulaire d'autorisation.
Préparation du mobilier
Emballez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient complets et non utilisés pour garantir un remboursement intégral.
Expédition ou Dépôt
Renvoyez le colis via notre transporteur partenaire ou déposez-le directement à notre showroom situé au Triangle D'or après confirmation de notre équipe.
Inspection et Remboursement
Une fois le produit inspecté par nos experts en mobilier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing